서울시에서는 2008.5.1부터 외국인을 대상으로 응급처치, 질병상담, 병원안내 등 외국어(영어·일어·중국어) 응급의료 서비스 안내를 “국번없이 1339(이동통신 02-1339)”를 이용 24시간 365일 제공한다. 다만 중국어 서비스는 잠정적으로(인력확보될때까지) 오전 9시에서 오후 6시까지 운영된다.

서울응급의료정보센터(1339)는 서울권역응급의료센터인 서울대학교병원내 설치되어 1991년부터 내국인을 중심으로 응급환자 상담, 환자이송, 응급의료에 관한 각종정보의 관리 및 제공 등 응급의료관련 노하우가 축척된 기관이다.

그동안 외국인 의료안내는 서울글로벌센터내 의료연계서비스(Medical Referral Service, MRS), 다산콜센터 120 안내, 이동통신사(KTF. LGT, SKT)의 외국어 상담원 안내 등 다양한 채널을 통하여 외국어 통역수준의 안내가 이루어져 왔으나, 금번 1339를 통한 외국인 응급의료서비스는 제공기관의 단일화 및 의료지식과 경험이 있는 의료전문 통역인력에 의한 것으로 보다 전문화된 서비스가 가능해진다.

또한 1339와 유관기관 (다산콜센터, 서울글로벌센터, 외국인 진료소, 119, 이동통신사등)의 협력 및 연계 체계를 유지하여 종합적인 서비스가 제공될 계획이다.